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对提高流通服务质量的思考
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摘要
分析了新时期抑制流通工作发展的四个主要障碍,提出了在新时期流通工作应追求的目标,探讨了在新技术条件下提高流通读者服务工作质量和水平的工作方式与对策。
作者
赵立宏
于涛
机构地区
西安理工大学图书馆
出处
《科技文献信息管理》
2003年第2期46-47,60,共3页
Documentation & Information Management for Science and Technology
关键词
图书馆
流通工作
工作目标
读者服务
工作方式
服务态度
馆员素质
分类号
G252.3 [文化科学—图书馆学]
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