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转变服务理念,提高服务质量
被引量:
1
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摘要
本文论述了图书馆在网络环境下,读者服务工作中服务理念的新变化以及转变服务理念的重要性,探讨了深化图书馆读者服务工作的举措。
作者
高彩勤
常立平
机构地区
甘肃工业大学图书馆
出处
《图书馆工作》
2003年第2期35-35,37,共2页
关键词
图书馆
读者服务
服务理念
服务质量
读者服务环境
以人为本
工作模式
分类号
G252 [文化科学—图书馆学]
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