对质量方针的认识

质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。很明显,质量方针既融入了最高管理者的思想、观念,又表征了他们工作的目的和方向,确定了由他们导航的重点事项和期望。