浅论公共图书馆人性化服务的根本

On Fundamentals of Humanized Services in Public Libraries

本文分析了公共图书馆人性化服务的软环境的现状及其原因,以及如何努力打造公共图书馆充满人文关怀精神的软环境。提出了充满人文关怀精神的软环境是公共图书馆人性化服务的根本所在的观点。