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谈零售企业的危机管理体系被引量：1

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摘要随着社会的发展,人们对于外在社会随时可能发生的一些不可预知的变化的应变能力和抵抗能力显得越来越差,例如停电、停水、地震、火灾的诸多变化,尤其是在美国"9·11"事件爆发以后,人们越来越发现自己在面对这种突发事件的时候,显得是那么的无助和弱小.一个公司也是如此.

作者王蓁

出处《管理工程师》 2003年第6期42-43,共2页 Management Engineer

关键词零售企业危机管理体系企业形象危机公关

分类号 F715 [经济管理—产业经济]

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管理工程师

2003年第6期

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