出处
《中国标准化》
2003年第7期8-12,共5页
China Standardization
同被引文献15
1 聂丽妍.服务营销标准化是开拓服务业市场的金钥匙[J] .现代物业（中旬刊）,2009,8(6):87-88. 被引量：1
2 邓新平.对机械制图新旧标准代换的一些理解与认识[J] .装备制造技术,2004(4):53-55. 被引量：2
3 马蓁.关注《机械制图》标准修订 贯彻执行最新标准基本规定基[J] .机械工业标准化与质量,2004(12):1-4. 被引量：2
4 陆婵.我国技术标准战略与高科技企业标准工作研究[J] .科技管理研究,2005,25(8):13-16. 被引量：2
5 邵世禄.《机械制图》国家标准的发展及应用[J] .甘肃农业大学学报,2005,40(5):675-680. 被引量：5
6 柳成洋,左佩兰,冯卫.我国服务标准化的现状和发展趋势[J] .中国标准化,2007(3):17-19. 被引量：10
7 [美]瓦拉瑞尔,玛丽,德韦恩著;张金成,白长虹译.服务营销[M].北京:机械工业出版社,2008.
8 Zaithaml, Valerie.Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means----End Model and Synthesis of Evidence[J] Journal of Marketing, 1988, 52(July), 2-22.
9 Parasuranman and Grewal. The impact of technology on the quality- value-loyalty chain: a research agenda [J]. Journal of the Academy of Marketing Science, 2000, 28(1): 156-174.
10 丁小羽.服务行业如何开展标准化[J] .中国标准化,1999(1):31-32. 被引量：3
二级引证文献11
1 王素珍.基于顾客情感满足的酒店服务质量提升策略[J] .标准科学,2013(8):66-69. 被引量：3
2 聂丽妍.服务营销标准化是开拓服务业市场的金钥匙[J] .现代物业（中旬刊）,2009,8(6):87-88. 被引量：1
3 李秋红.浅谈如何提高服务标准化建设[J] .现代商业,2009(11):277-277. 被引量：1
4 吉雪姣.浅析企业人力资源考核的原则和方法[J] .工会博览（理论研究）,2011(8):136-136. 被引量：1
5 周巧英.实践教学课程体系协同效应浅议——以高职财经专业为例[J] .江苏教育研究（职教）（C版）,2013(4):32-34.
6 陈志琴,程结晶.基于服务质量差距模型的数字图书馆服务质量分析[J] .图书馆学研究,2013(17):73-79. 被引量：7
7 陈志琴,程结晶.数字图书馆服务质量差距之成因及策略[J] .图书馆理论与实践,2014(5):10-13. 被引量：6
8 王宏国.浅析当前数字图书馆资讯服务水平与读者需求之间的差距[J] .科技与创新,2015(6):36-37.
9 彭锦,吴夏秋,尹爱宁,张秀刚.中医预防保健服务基本规范:职能、内容与特征[J] .中医药管理杂志,2016,24(14):1-3. 被引量：1
10 张卓业.温泉度假酒店顾客满意度的提升策略研究[J] .现代营销（下）,2016(10):206-207. 被引量：1
1 谭竹.哈尔滨大火“烤”问服务安全[J] .中国质量万里行,2003(3):20-22.
2 刘启诚.杨景：运营商应该重视服务安全[J] .通信世界,2006(18A):9-9.
3 周卫东.立足“四个体系” 推动无线电管理再上台阶[J] .上海信息化,2013(5):10-12.
4 丁东江,逢征虎,王征.消费品使用说明总则(3)[J] .世界标准化与质量管理,1996(10):18-22.
5 丁东江,逢征虎,王征.ISO／IEC第37号指南 消费品使用说明总则（1）[J] .世界标准化与质量管理,1996(8):4-6.
6 鲍富元,田言付.三亚市旅游服务标准化建设的问题及对策分析[J] .旅游世界（旅游发展研究）,2012(3):19-23.
7 朱晓春,蒋柠.内蒙古旅游服务标准化工作思路研究[J] .中国标准化,2016(3):93-96. 被引量：1
8 韩雄兵.电子商务模式影响机制研究[J] .财讯,2016,0(22):76-76.
9 张俊民,王海潮,童翠龙.全国海事工作会议在京召开[J] .中国海事,2005(4).
10 方芬,赵荣改,朱立刚.信息化:现代化邮政的“标签”[J] .中国邮政,2013(7):22-23.
