6西格玛的神奇力量

6西格玛是20世纪90年代至今的质量管理的最新思想及方法，她不仅是一个统计量，还是一个目标及管理方法。她使缺陷率的标准从668lOppm(ppm——百万分之一)降至3．4ppm，为我们的质量管理工作提出了更高的标准，并以顾客的需要为产品或服务质量追求的最终目标。要达到其目标首先必须建立以高层管理者为首的质量项目改进管理系统，选择质量改进项目，并由专人负责及指导质量项目的改进，以及实施与控制。6西格玛与全面质量管理及ISO9OOO质量标准即有共性，又有区别，是在全面质量管理基础上发展起来的标准更高，更全面、更完善的管理系统，是在ISO9OOO平台上建立起来的纵向管理系统。