期刊文献+

电力客户商务智能系统 被引量:1

Customer Business Intelligent System (CIS)
下载PDF
导出
摘要 介绍设计开发的电力客户商务智能系统 ,该系统通过建立统一的数据库 ,把分散的用电数据集中起来 ,提高客户工作效率的同时为企业资源计划系统未来在县级电力企业的推广应用提供良好的数据基础 ,并把电力数字语音系统的服务全面延伸到各县局。 As the increase of the power users, customer business intelligent system is proposed. Through set up uniform database, distributed data is centralized, which improves the users' efficiency, provides good base for the use of ERP in the future, and extends the digital phonic system to the county. The reliability of the system is proved in Jining.
出处 《山东电力技术》 2003年第4期73-74,共2页 Shandong Electric Power
关键词 电力体制改革 电力企业 用电管理 管理信息系统 电力客户商务智能系统 Customer service Power management information system
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献3

  • 1宋铃.电子商务-21世纪的机遇与挑战[M].北京:电子工业出版社,2000.
  • 2段云峰石秀芹.呼叫中心及其建立过程.计算机世界,1999,(9).
  • 3Peter Sevcik,Theo forbath. The Call Center Revolution [J ]. Northeast Consulting 1999.

共引文献7

同被引文献9

引证文献1

二级引证文献1

相关作者

内容加载中请稍等...

相关机构

内容加载中请稍等...

相关主题

内容加载中请稍等...

浏览历史

内容加载中请稍等...
;
使用帮助 返回顶部