唯有服务

当资源与品牌被削弱时,就只剩下服务了,北京星德宝汽车销售服务有限公司总经理庄增文如是说。"我是2004年加入BMW的,之后参加了BMW的销售培训……"庄增文饶有兴致地把自己考取过的销售顾问和内训师的证书翻阅给《汽车观察》记者看。很难想象,眼前这位帅气的总经理80后竟然是从销售一线做起的,一开始,大家还以为他是个十足的富二代。只要努力,你也可以坐拥头把交椅。庄增文成了星德宝店的成功案例,就连BMW总部宣传片也请他参与拍摄。两年前(2012年6月18日),星德宝店正式开业。