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摘要卖车是"红海",服务是"蓝海";增量是"红海",存量是"蓝海"。与其把全部精力都放在增量上,还不如拿出一部分精力放在存量上。服务型制造就是发现需求,满足需求,创造需求。技术创新必须要有动力和方向,而有效满足客户需求就是技术创新的永恒方向。过去,我们嘴上说的是客户,心里想的是自己;现在,我们嘴上说的是客户,心里想的还是客户。

作者方红卫

出处《汽车观察》 2015年第1期36-36,共1页 Automotive Observer

关键词技术创新红卫服务型制造全部精力企业经营德国工业企业运作模式自身改革

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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