J.D.Power发布2015年中国汽车售后服务满意度研究报告

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摘要近日,J.D.Power亚太公司发布了2015年中国售后服务满意度研究SM(CSI)。在满意度得分比行业平均水平高60分的经销商中,售后服务收入增长率为8.82%,再购买增长率为0.66%。2015年中国售后服务满意度研究中。奥迪(812分)在豪华车品牌中名列第一位,市场平均分为717分;而主流车细分市场平均分为664分,其中,东风雪铁龙(804分)

出处《汽车与配件》 2015年第33期22-,共1页 Automobile & Parts

关键词满意度研究汽车售后服务 J.D.POWER 收入增长率分比经销店

分类号 F426.471 [经济管理—产业经济]

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