影响肝胆外科护理工作质量的因素分析

目的探讨分析影响肝胆外科护理工作质量因素。方法选取2013年1月~2014年1月期间治疗的肝胆外科患者,回顾性分析肝胆外科患者对护理不满事件,并进行分析;结果患者对护理质量不满的主要原因为执行岗位职责不到位、护理技术、服务态度、法律意识浅薄;结论:执行岗位职责不到位、护理技术、服务态度、法律意识浅薄等都是影响肝胆外科护理工作质量的因素。