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摘要
机场国际售票处:2014年4月25日晚上18:05有位旅客来到国际售票柜台欲购买到深圳的机票,柜台员工王芯接待了旅客。通过订票系统查询发现当日前往深圳的航班都已经结束。在与旅客交流的过程中员工得知旅客是从韩国乘坐航班刚刚抵达青岛,要在第二天中午之前到深圳于是售票员给旅客推荐了第二天一早07:50起飞的航班,并告知旅客机场附近的丹顶鹤大酒店有早叫醒服务,而且还有接送机服务。为给旅客提供更好的服务,
出处
《齐鲁周刊》
2014年第33期29-29,共1页
Qilu Weekly
关键词
售票员
分类号
F562 [经济管理—产业经济]
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