摘要
一、电信企业的环境分析
1.市场环境和市场竞争主体发生很大变化.经过改革开放,中国电信业已形成了"5+1"模式,即中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通和中国卫通.电信的垄断局面基本被打破,现在从电信业务收入来看,没有一家处于绝对地位,中国移动占37%,中国电信占33%,中国网通占17%,中国联通占11%,中国铁通占1%,中国卫通占1%,而电信增值业务已经有4000多家在经营,形成激烈的竞争局面.随着电信市场的逐渐放开,国外电信巨头将会以不同的形式进入中国,电信竞争主体将会更加多元化,中国电信运营商必须充分做好思想准备迎接挑战.