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汽车后市场O2O竞争源头:对服务的认知
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摘要
都说汽车后市场杂乱无章没希望,先别急着摇头否定,您能给出个具体理由吗?问题究竟出在哪儿,是线上线下沟壑难填?还是我们曲解了O2O的服务本质?本篇报道从O2O说起,结合汽车后市场的暗黑现状,辨明一个真相:巨大而又难以分类介入标准化服务的后市场,需要回归最本源的出发点——服务议价。
出处
《全球商业经典》
2014年第7期80-81,共2页
global business
关键词
汽车后市场
O2O
标准化服务
服务本质
线下
售后市场
产品模式
配件价格
配件销售
创业团队
分类号
F426.471 [经济管理—产业经济]
F724.6 [经济管理—产业经济]
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