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利润较低、以销量取胜的家电制造企业一向被称为“过剩企业”,在产品与服务同质化程度渐高的情况下,借助信息系统取代手工管理,以提高自身对客户需求的快速反应能力,已经成为家电制造企业间竞争的焦点。拥有600多名雇员,年总销售额3亿多元的上海惠而浦家用电器有限公司在这一竞争中,代表了家电制造业信息化最新的推进态势。