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产业模式重构:所有企业皆媒体
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摘要
信息时代新型的顾客关系是认知、交易、关系三位一体。产品即内容,解决的是认知;品牌即社群,以信任解决交易问题;价值观即归属感,以信仰建立强关系。信息时代的经营逻辑,产品只是基本,内容只是赋能,唯思想才是灵魂。以产品输入内容,以内容加载思想,以思想凝聚文化,以文化升华信仰,这才是一个品牌的进化过程。
作者
田友龙
机构地区
茶语网
出处
《企业观察家》
2019年第3期111-113,共3页
Enterprise Observer
关键词
星巴克
输入内容
消费者
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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