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拥有阳光心态,做好电力优质服务工作
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摘要
电力服务部门在我国国民经济生活与生产中占据重要地位,影响作用是甚大。作为与民生和发展息息相关的部门,提供优质服务不仅是市场竞争的选择,也是广大用户的切身需求。本文从分析电力行业服务特殊性入手,对当前行业优质服务现状进行了分析,为阳光心态打造电力优质服务工作提出了切实可行的建议,希望能为服务工作提供参考。
作者
马俊娟
机构地区
四川省电力公司供电服务中心
出处
《企业改革与管理》
2014年第2X期121-122,共2页
Enterprise Reform and Management
关键词
电力服务
特殊性
现状
阳光心态
分类号
F426.61 [经济管理—产业经济]
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企业改革与管理
2014年 第2X期
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