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拥有阳光心态,做好电力优质服务工作

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摘要 电力服务部门在我国国民经济生活与生产中占据重要地位,影响作用是甚大。作为与民生和发展息息相关的部门,提供优质服务不仅是市场竞争的选择,也是广大用户的切身需求。本文从分析电力行业服务特殊性入手,对当前行业优质服务现状进行了分析,为阳光心态打造电力优质服务工作提出了切实可行的建议,希望能为服务工作提供参考。
作者 马俊娟
出处 《企业改革与管理》 2014年第2X期121-122,共2页 Enterprise Reform and Management

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