基于游客让渡价值的旅游景区精细化管理分析

精细化管理以顾客需求的满足为出发点,致力于工作效率的不断提高,充分利用现有资源,降低成本,减少资源浪费,使组织竞争力不断增强。让渡价值理论从提高顾客价值和降低顾客成本两方面为组织管理提供了明确的方向,在游客让渡价值视角下进行旅游景区精细化管理,就是为满足游客个性化需求提供有针对性的旅游产品与服务,提升游客体验,打造景区品牌效应。