要重视软件管理

美国管理学家托马斯·J·彼得斯、小罗伯特·H·沃特曼认为:任何一个企业组织工作最明智的方法,都至少要涉及七个变量,并且必须把它们看成是互相关联的。这七个变量是:结构、战略、人员、管理作风、体制和程序、指导观念与共同的价值观(也就是文化)。……所以,既要考虑到组织的战略与结构等硬件方面,又考虑到作风、人员。