摘要
文章在网络即时信息发展的大背景下,介绍了美国几所高校图书馆开展的基于即时信息的网络参考咨询服务组织形式、使用界面、相关软件、服务评价等情况。
出处
《新世纪图书馆》
2003年第4期70-73,共4页
New Century Library
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