进行优质护理服务对心内科病房患者呼叫率的影响分析

目的:分析进行优质护理服务对心内科病房患者红灯呼叫率的影响。方法:对2012年3月至2014年3月我院心内科收治的72例患者的临床资料进行回顾性分析,将其分为对照组和实验组。为对照组患者实施常规护理,为实验组患者在采取常规护理方案的基础上实施优质护理服务,并对比观察两组患者的临床护理效果。结果:与对照组患者相比,实验组患者的红灯呼叫率较低,对护理服务的满意度较高,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论:对心内科患者实施优质护理服务可降低其红灯呼叫率,提高其对护理服务的满意度,此法值得在临床上推广应用。