摘要
目的:分析柔性管理理念在妇产科急诊护理管理方面的应用价值。方法:将2012年1月至2014年10月在我院妇产科急诊室工作的18例护理人员随机分为研究组和对照组,每组各9例护理人员。为对照组护理人员进行常规妇产科急诊护理管理,为研究组护理人员采用柔性管理理念进行护理管理,并对比分析两组护理人员的急症护理技能评分、自我满意度及患者满意度。结果:在进行护理管理后,研究组护理人员的急症护理技能评分、自我满意度及患者满意度均明显高于对照组护理人员,差异显著(P<0.05),有统计学意义。结论:应用柔性管理的理念开展妇产科急诊的护理管理工作可显著提高护理人员进行急诊护理服务的水平及患者对护理服务的满意度,此法值得在临床上进一步推广应用。
