在眼科护理管理工作中应用持续质量改进模式的效果研究

目的 :探讨在眼科护理管理工作中应用持续质量改进模式的临床效果。方法 :将2017年1月至2018年11月就职于江苏省连云港市眼科医院的30名护理人员作为研究对象。在2017年1月至12月对这些护理人员进行常规的护理管理。在2018年1月至11月使用持续质量改进模式对这些护理人员进行护理管理。在实施持续质量改进模式前后,比较患者对护理的满意度及护理人员工作质量的评分。结果 :实施持续质量改进模式后患者对护理的总满意率〔100%(30/30)〕高于实施持续质量改进模式前患者对护理的总满意率〔76.67%(23/30)〕,P <0.05。实施持续质量改进模式后护理人员护理文件书写质量的评分、基础护理质量的评分、病房管理质量的评分、消毒隔离质量的评分均高于实施持续质量改进模式前,P <0.05。结论 :在眼科护理管理工作中应用持续质量改进模式的效果较好,可有效地提高患者对护理的满意度。