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烟草商业企业服务品牌建设实践探索

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摘要 服务品牌是影响烟草商业企业竞争力的重要因素,在服务品牌建设过程中,要正确理解服务品牌的概念、特征及构成要素,充分认识到服务品牌建设的重要意义,正确处理各方面的关系,运用正确的策略,采取有效措施,才能深入推进服务品牌建设并取得实效。
作者 鹿军
出处 《企业研究》 2013年第4X期39-40,共2页 Business Research
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参考文献2

二级参考文献49

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