客户关系管理在电力营销中的应用

客户关系管理的应用可以使电力企业为用电客户提供更优质的服务。本文简述了客户关系管理的内涵,分析了客户关系管理在电力营销中的必要性,阐述了客户关系管理在电力营销中的实施策略,仅供同行参考。