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我国大型航空公司服务创新的策略选择——基于两市场、双重角色的视角 被引量:1

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摘要 大型航空公司是我国民航运输业的骨干力量。在激烈的市场竞争中,服务创新对于航空公司的发展至关重要。论文在回顾服务创新理论文献的基础上,深入分析我国大型航空公司当前所面临的发展环境,然后重点阐述其在两个市场中所扮演的双重角色,分析服务创新对其带来的影响。最后,探讨我国大型航空公司服务创新的策略选择。
作者 龙继林 师萍
出处 《企业研究》 2014年第7X期46-49,共4页 Business Research
基金 国家自然科学基金项目(项目编号:71273209)
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参考文献12

二级参考文献56

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共引文献63

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