我国银行业移动金融业务的运营优化研究

随着移动互联网技术及其商业模式的发展,商业银行可充分利用其便捷性、开放性、社交性及低成本等优势,极大优化传统业务的营销及服务效果、客户体验乃数据管理等。本文主要通过分析当前国内银行移动金融客户端在服务及管理方面的不足,结合移动互联领域的成功案例,对如何优化国内银行移动金融服务提出建议。