架设政府和群众之间的“桥梁”——评析全国首创“四位一体”健康服务平台

随着互联网技术的发展,社会公共服务已经开始依赖电子化手段提供更加高效、便捷的服务。金平湖健康热线服务平台是平湖市'民生共享'工程之一,该平台通过热线电话、短信、网站、微信、微博等移动客户端,向公众提供具有互动性、开放性、便捷性、高效性、个性化特点的信息咨询和医疗服务,以此来优化公共卫生服务,提升公民健康素养,加强卫生公共监督水平,促进管理型政府向服务型政府转变。通过金平湖健康热线服务平台这一重要民生工程,是公共卫生服务体系建设和卫生信息化建设的必然要求,对于传播健康知识,提升公共服务,辅助公共政策决策,推动卫生监督和政务建设,收集公共卫生信息动态,强化应急风险沟通具有重要意义。在实践中还要采取积极措施进一步宣传,用好金平湖健康热线服务平台,弘扬整个卫生服务行业的正能量。