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开设健康咨询回访热线改善护患关系
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摘要
介绍我科通过开设电话咨询回访热线,对患者进行健康教育.密切护患关系,从而把整体护理拓展到社区、家庭,用快捷、优质的护理质量,巩固与复诊患者关系,发展与新入院患者关系.使经济效益、社会效益得到明显提高。
作者
徐美红
史宪风
机构地区
武汉大学中南医院综合医疗科.中国武汉
出处
《中华国际护理杂志》
2003年第5期328-328,330,共2页
关键词
电话咨询
护患关系
分类号
R192 [医药卫生—卫生事业管理]
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