医院全面品质管理成功范例——提升医院急诊服务品质,缩短病人等候入院时间

在医院管理学中,品质管理是一个医院管理者都知道非常重要,却觉得很难把握的重要概念。《当代医学》为您邀请台湾专家王复苏,就应用全面品质管理的方法,对缩短急诊病人等候入院时间的尝试做一总结,以成功案例作为桥梁,给出对品质管理的深入介绍。相信对于我们高层管理人员来说,会有相当多的可借鉴之处。