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提高服务质量 发展家庭财产保险 被引量:4

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摘要 自恢复国内保险业务以来 ,我国保险业取得了辉煌的成绩 ,但作为老险种之一的家财险却发展缓慢 ,主要原因是展业手段简单 ,缺乏变化 ;产品结构单一 ,条款老化 ;宣传推广力度不够 ,售后服务不到位 ;基层公司重视不够等。针对存在的这些问题 ,应采取相应的对策 ,进一步创新产品 ,加大宣传力度 ,拓展销售渠道 ,提高服务质量 ,只要保险公司上下共同努力 ,家庭财产保险必将迎来新的发展阶段。
作者 马国强
出处 《保险研究》 CSSCI 北大核心 2003年第8期49-51,共3页 Insurance Studies
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