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关于推行综合柜员制的几点思考
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摘要
综合柜员制是指营业网点在法定业务范围内,按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一柜员或多个柜员组合,通过临柜窗口为客户提供办理本、外币结算、储蓄、信用卡、政策性业务等多种金融服务,并单独承担责任的一种劳动组合方式。笔者认为,从长期的理论探索和实践证明来看。
作者
殷琦
闫建新
黄道峰
张敏
机构地区
中国银行总行陕西咸阳分行
中国银行总行河南驻马店分行
出处
《国际金融》
北大核心
2003年第8期56-57,共2页
International Finance
关键词
综合柜员制
中国银行
企业文化
核心竞争力
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
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