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知识营销——提高图书馆用户满意率的重要手段

知识营销——提高图书馆用户满意率的重要手段
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摘要 本文对图书馆知识营销的概念和内涵进行了分析 ,并探讨了图书馆通过知识营销实现用户满意的有效手段和方法 。 In this paper,We analyse the concept and connotation of knowledge marketing,and discuss the artifice and way to come true user demand that library to get knowledge marketing across,and library should advert to the problem in knowledge marketing.
机构地区 湛江师范学院
出处 《现代情报》 2003年第8期177-179,181,共4页 Journal of Modern Information
关键词 知识营销 图书馆 用户满意率 读者服务 knowledge marketing library user demand
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