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2003年最优秀的网络游戏客服

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摘要 游戏新干线游戏新干线科技(北京)有限公司游戏新干线作为一个有着香港背景的公司,其客服人员的素质在所有网络游戏运营商中是数得上号的。而最让玩家感到满意的还是他们的综合能力。首先是接线员声音的甜美程度,其次是接线员对待客户的态度,之后是他们的服务意识,以及最后是否能够及时又切合实际的反映问题。当然解决问题不是他们的问题,但如果能够有一套监督体制的话,相信他们的服务会更加出色。
出处 《软件导刊》 2004年第3期13-13,共1页 Software Guide
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