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规范混凝土行业服务标准 提升客户满意度
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摘要
目前商品混凝土的服务没有统一的规范,无论对企业还是对客户而言这都是一种缺失,也增加了企业管理的困难。建立规范的服务标准,让商品混凝土质量问题评价不再主观而是有据可依,同时让具备资质的第三方机构监管混凝土从浇筑到养护期结束这个期间的过程控制及质量验收,完善商品混凝土的售后服务机制。
作者
徐晖
机构地区
安徽盈创石化检修安装公司预制厂
出处
《商品混凝土》
2016年第2期9-11,共3页
Ready-Mixed Concrete
关键词
商品混凝土
服务标准
第三方售后服务
分类号
F426.92 [经济管理—产业经济]
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