未保价快递最高限额赔偿条款的效力

面对快递丢失、毁损等情况,快递公司通常以在快递服务合同中加入限制其赔偿责任的格式条款的方式来解决赔偿纠纷,降低经营风险,但这往往使消费者得不到足额的赔偿,双方矛盾频发。其中,未保价快递的赔偿问题最为突出。未保价快件在运送途中损毁、灭失时,按格式条款规定消费者只能获得运费的数倍赔偿,而快递原本的价值往往远高于运费的数倍,于此,消费者与快递公司的利益严重失衡。