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“3·15”曝光后,这些企业危机公关打几分

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摘要 2016年的'3·15'晚会,有人戏称是'互联网专场',淘宝、饿了么、车易拍以及各种恶意扣费软件纷纷'中枪'。截至3月16日14时,不少被曝光商家都进行了正式回应,反映公关技术的机会来了。一、淘宝:社会共治,打击刷单官方回应时间:22时28分淘宝商家刷单涨信誉,已经不是新闻了。
作者 吴琦琼
出处 《人民周刊》 2016年第7期7-8,共2页 People’s Weekly
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