还是提倡少些“承诺”多些责任好

近些年,许多单位尤其是窗口单位,以较高的标准向社会提出若干具体的服务承诺,并且在实施中雷厉风行,在社会上引起积极的反响。然而,面对五花八门的服务承诺,人们又不免有些疑虑。有些单位、部门明明是自己份内的职责,本应如此。