物流服务质量标准的建立

确定适当水平的物流服务质量标准对于物流业务外包是至关重要的。不管是作为外包合同的一部分,还是单独签订的一份协议,物流服务质量标准条款都是将物流外包供应商的服务水平同外包客户企业的经营目标密切相联的有效工具。 一、物流服务质量标准的作用 在物流外包关系中,物流服务需要企业将其非核心的物流管理、物流作业及物流设施等,部分或全部地外包出去。