从特约维修得到的市场信赖谈行业诚信

以汽车特约维修为模式的特约维修站,是这些年在汽车维修市场中发展最快的一支主力军,它得益于国内汽车市场的迅速发展,更主要是由于特约维修得到了较高的市场信赖。问到客户为什么在车辆购置保修期以后仍然愿意到特约维修站去修车,80％以上的车主都会说:到特约维修站修车放心。他们放心的一是服务规范;二是专项技术;三是配件正宗。这种市场信赖归根结底来自于企业的诚信。