专业性展会服务测评方法研究

Study on evaluation method of professional exhibition service

专业性展会服务认证测评方法包括认证人员审核、行业专家核查、顾客(参展商和观众)调查等方法。本文通过专业性展会的服务资源、服务过程和服务结果三个认证环节,介绍以上认证测评方法的应用,并给出专业性展会服务质量综合评价结果的测评依据。