报业如何实施服务市场营销

面对网络媒体,传统报业需要分析服务市场营销特性、树立服务营销观念和制定服务营销策略,以便在新一轮的媒体大战中守住自己的读者和广告市场。 一、分析报业的服务市场营销特征 报业传媒服务业具有服务的直接对象针对人、服务活动的无形性高、服务关系的时间持续较长、对顾客个性重视程度高、服务人员灵活性强等特点。