精细化管理模式对提高医院病案管理质量的应用效果分析

目的旨在探讨精细化管理模式对提高医院病案管理质量的应用效果。方法选择医院2016年1~6月的病案资料作为常规组,采用常规管理模式;选择医院2016年7月~12月的病案资料作为精细化管理组,采用精细化管理模式。随机抽取两组管理模式期间的3000份病案资料作为研究对象,比较两组管理模式下病案质量合格率、缺页缺项发生率和医护人员工作满意度情况。结果精细化管理组病案质量合格率为98.76%(2963/3000),明显高于常规组86.23%(2587/3000),差异具有统计学意义(P<0.05);精细化管理组缺页缺项发生率为3.20%(96/3000),明显低于常规组12.96%(389/3000),差异具有统计学意义(P<0.05);精细化管理组医护人员满意率为95.55%(129/135),明显高于常规组75.55%(102/135),差异具有统计学意义(P<0.001)。结论精细化管理模式可改善医院病案管理质量,降低缺页缺项发生率,提高医护人员工作满意度。