基层专业银行应设立金融政策业务问事处

目前单位和顾客从自己的经营、业务需要出发,非常关心和注意银行金融政策和业务的变化,以便在向银行办理业务时作出适当的选择。虽然各专业银行采取不同方式就本行有关的金融政策和业务变化向单位、顾客进行了一些宣传解释,但仍有相当一部分单位和个人对银行金融政策、业务种类和办理手续不甚了解,迫切希望能有一位向导指点。他们目前只有向银行临柜工作人员询问了解。而银行临柜人员又常因忙于银行内外帐款的记载与处理而无法及时回答顾客的过多询问,加之银行临柜人员对金融政策、业务的了解较单一,也难于全面解答。