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纠结的沃尔沃

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摘要《时代汽车》认为,沃尔沃除了在产品设计上需要更贴近中国市场外,客户体验和服务方面还需要进一步提升。豪华车用户对于细节的敏锐度要更高一些,对于车辆的综合考量也更细致,因此各豪华品牌纷纷打出服务牌,沃尔沃想要杀入一线豪华车品牌阵营,除了主打的"安全"、"环保"以外,各方面的配套服务也要跟得上。

作者吴筱玲

出处《时代汽车》 2013年第A07期54-57,共4页 Auto Time

关键词时代汽车敏锐度客户体验产品设计李书雅各布奥尔森综合考量副总裁瑞典人

分类号 F416.471 [经济管理—产业经济]

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时代汽车

2013年第A07期

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