保持良好心态,快乐地工作

我是一名公务员,在社会保障局社保处工作,我深深体会到拥有良心的心态和强烈的工作责任感对于做好工作是多么的重要。记得刚来社保处时,我从事的是退管工作,主要负责退休人员的养老金资格认证。心想,我一定要用最饱满的热情、最好的服务态度,让每一位办事群众都满意。我每天认真地去面对每位办事人员,认真做好每一项业务。随着9月份认证高峰期的到来,每天来认证的人有200多个。有些人专程从外地赶来,路途劳累,把满腹的牢骚都发泄在我身上。