权益保障视角下民政系统精神病院和谐医患关系构建研究

精神病患依法享有隐私权、医疗权、人身自由权等基本权益,国家及相关部门日益重视精神病患权益保障与救助管理。精神病患医患关系具有治疗区域相对封闭、社会支持系统水平偏低,患者认知水平与行为能力受限,医护人员受专业水平与职业道德影响,过分强调精神病院消极功能、忽视积极功能,医疗资源紧缺,社会偏见与歧视严重等特征。要在关注精神病患权益保障的同时构建和谐医患关系,应关注医护人员专业素养和职业道德水平提升,强化政府资源投入与管理体制改革,完善复原理念下的精神病患参与康复疗法创新,关注精神病患医患纠纷风险防范,营造和谐氛围、提高患者满意度。