关于在图书馆管理活动中引入PDCA管理模式的思考

一、PDCA概述PDCA循环又叫质量环,最早由休哈特于1930年构想,后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来,并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程中。PDCA是PLAN(计划)、DO(执行)、CHECK(检查)、ACTION(总结处理)四个英语单词的缩写,是管理学中的一个通用模型。它的基本原理是:任何工作都必须有个设想,根据这个设想提出计划、确定目标,然后按计划目标和规定去执行、检查和总结。