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从危机公关5S原则看“海底捞事件”
被引量：
4
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摘要
本文结合游昌乔提出的5S原则,对"海底捞事件"进行全面分析,并对企业如何进行危机公关给予相应建议。
作者
程宵
机构地区
广州体育学院
出处
《视听》
2018年第2期172-173,共2页
Radio & TV Journal
关键词
危机公关
5S原则
海底捞
分类号
F272.3 [经济管理—企业管理]
F719.3 [经济管理—产业经济]
G206 [文化科学—传播学]
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